（椰网/海拔手机端记者李兴民摄影报道）12月18日，值此海南自由贸易港全岛封关运作全面启动之际，由省住建厅指导，省物业协会参与、海南绘家科技有限公司（以下简称：“绘家科技”）开发的“绘管家”智慧物业服务平台运行启动仪式在海口市美兰区举行。

  该平台以打造“创新、宜居、美丽、文明、智慧”的现代化人居城市为宗旨，旨在推动城市高水平质量的发展。平台采用“人工智能+智慧服务”模式，通过智能化服务为政府、企业和业主搭建沟通桥梁，着力破解物业管理难题，助力打造“好房子、好小区、好社区、好城区”的四好目标，通过自主研发的数字化平台，赋能物业服务各环节，让科技真正服务于人。

  据绘家科技相关负责的人介绍，“监管中心依托大屏对公司在管的全国各地物业项目可以每时每刻进行巡检和天眼监测，这种智慧化监督管理模式，让问题发现更及时，资源调配更高效，就像为物业服务装上了数字引擎。以前居民有报修、物业相关的服务问题等，要对应好几个部门，过程也很长，现在有了绘管家，物业报修以及寻找相关服务更方便了，反馈处理问题也很快。未来三年，公司计划投入6000万元研发经费，用于攻关17个物业数字大模型，深耕6570项业务功能，推动行业实现全生命周期数字化管理。目标很明确，让科技助力物业的每一个环节，推动行业从

  人工驱动走向数据+AI驱动，让服务可查、可溯、可永久存证，为物业AI化打下扎实的基础。”

  省物业管理协会会长张启云介绍，由省物业管理协会以及全省各市县共八家行业协会携手共建的“智慧社区建设工作站”，将成为行业数字化转型的重要平台，正是行业主动把握时代新机遇的重要举措，更是贯彻落实“十五五”物业服务行业高水平质量的发展规划部署，推动发展新质生产力、推动科学技术创新的具体实践，意味着海南

  省物业行业有了一个专注于本土化场景、致力于用科学技术创新破解行业痛点的紧密伙伴。

  省招投标协会会长李俊武说，绘管家所连接的社区场景与数据资源，物业企业得以探索超越“四保一服”的增值服务与创新运营，引领行业潮流，助力海南物业企业在高水平发展的航道上行稳致远。希望绘家科技可成为行业升级的“助推器”，在提升居住品质、推动政策精准落地和服务自贸港建设三个方面展现独特价值。