近日，“2025年数字政府服务能力评估暨第二十四届政府网站创新发展评估结果”揭晓。望城区政府门户网站跻身全国区县政府门户网站第16名，其《望城区政务大模型赋能“搜问一体”开启智能门户新样本》案例同步斩获优秀创新案例。

  这份荣誉的背后，是望城区以数智变革破解城市发展难题的坚定探索。今年以来，望城区锚定数智赋能方向，全力推动数智技术融入产业高质量发展、社会治理、城市管理全过程，在拉升城市“发展高度”的同时，持续厚植民生“温度”，勾勒出智慧新城建设的鲜活图景。

  10月17日，望城区在“人工智能+”赛道率先发力，举办专场招商签约大会，一批优质数智产业项目集中落地。一个月后，湖南首家智能机器人4S店便在大泽湖海归小镇·湘商总部基地研发中心正式开业。

  这家由湖南超能机器人技术有限公司全资子公司运营的4S店，划分多个实景体验区，中医机器人问诊、维修机器人作业、机器人乐队演奏等趣味场景吸睛十足；店外，保洁机器人自动清扫、保安机器狗巡逻值守，俨然一座沉浸式机器人主题“实景乐园”，日均参观人群络绎不绝。“我们大家都希望让大家既能看、能买，更能现场提出定制需求，我们可即时为客户量身定制专属机器人解决方案。”4S店负责人介绍。

  数智赋能不仅催熟新兴起的产业，更为传统制造业转型插上翅膀。“生产效率提升25%，经营成本降低23.5%以上，产品生产周期缩短32%，中间体不良品率下降22%，单位产值能耗降低11%……”长沙新林制药有限公司负责人细数转型成效，难掩欣喜。该公司打造的国内首条中药配方颗粒数字化生产线，实现车间无人化运营及全流程动态监控、质量追溯，让传统药企焕发新生。

  12月26日，望城经开区举办产业社区发布暨招商签约大会，一批契合“两主一特”发展趋势的项目成功签约。这里正以AI为核心驱动力，推动数智技术深度融入多领域，绘就制造业高水平质量的发展新图景。

  在比亚迪电子（长沙）有限公司生产车间，高自动化、高柔性的智能化生产线高速运转。凭借领先的技术工艺和全流程溯源管理体系，平均2.4秒就有一台手机下线。企业连续五年产值突破百亿，更助推望城经开区中高端智能手机整机制造规模持续攀升。

  记者从望城区工信局获悉，为夯实数智产业高质量发展根基，望城区精准施策，已出台《长沙市望城区“软件信息规模提升行动”工作方案（2025-2027年）》《长沙市望城区支持软件信息产业高质量发展若干政策措施》等系列政策，为产业发展保驾护航。

  在望城区，一场“数赋村社”改革正悄然打破部门间的数据壁垒，为基层治理注入智慧动能。

  记者从望城区数据资源中心获悉，该中心在“最多报一次”系统基础上搭建的“数赋村社”平台，已归集15个部门3591项信息，完成81.02万人房关联。报表自动生成功能，让村（社区）常规填报量减少40%，死亡人口、医保社保等数据实现“零填报”，数字化手段成功将基层干部从海量报表中“解放”出来，让他们有更多时间精力深入街头巷尾服务群众。

  “以前是各部门催着要数据，每年报表多到数不清；现在平台把数据整合到位，直接取用就行，能把更多精力放在干实事上！”基层干部的真切感慨，道出了改革的核心成效。通过“算力”解放“人力”，平台有效破解了数据交叉重复、多头填报等痛点，切实为基层减负增效。

  减负之外，平台更让基层服务有了“精准导航”，推动治理效能迭代升级。暴雨来临前，高塘岭街道斑马湖社区联诚国际城小区“党员抢险救援志愿者服务队”依托平台精准掌握人车信息，快速动员分工，有序转移地下车库车辆，筑牢居民财产安全防线；面对高空抛外卖垃圾事件，白沙洲街道网格员杨艳通过平台迅速锁定独居孩童，随即联系家属上门沟通，既讲清安全与法律常识，又帮忙整理房间、叮嘱日常需要注意的几点，用精准服务化解民生难题……

  “平台数据经区数据中心沉淀梳理后，向全区各级单位及街镇村社开放共享，有效提升了基层治理和服务能力。”望城区数据资源中心相关负责的人介绍。目前，平台已上线“车牌寻人”“人房关联”“自建房巡查”等10个高频应用，成为基层治理的“得力助手”。今年以来，仅“车牌寻人”功能就协助劝离违停车辆2700余辆；平台常态推送老人、幼儿等12类特殊群体信息，让智慧治理的温度直达民心。

  “路灯亮堂后，晚上出来散步、聊天的居民多了，社区里满是烟火气！”望城区白沙洲街道居民刘娭毑的笑容里，藏着数智赋能城市管理带来的民生福祉。今年以来，望城区全力推进“路灯能源费用托管与智慧城市管理项目”，以智慧化手段提升城市管理精细化水平，让居民生活更便利、更舒心。

  走进望城区智慧路灯监控中心，一块高清大屏上数据实时跳动——全区数万盏路灯的运作时的状态、能耗数据、故障信息一目了然。“我们不仅将传统高压钠灯全部更换为高光效LED灯具，还为每盏灯加装单灯控制器、每个路灯变压器加装集中控制器等智能设备，实现故障自动报警、原因精准诊断。”望城区城管执法局负责的人介绍，系统还能结合道路等级、经纬度差异，以及人车流量、天气变化动态调整开关灯策略，真正的完成“按需照明、精准管控”。

  数据显示，改造后的路灯照度和均匀度明显提升，预计年节电量约2500万度，每年可节约电费及维护费用约1300万元，年减少二氧化碳排放2万吨以上，实现社会效益、经济效益与生态效益的有机统一。

  数智赋能不止于路灯管理，更深度融入基层治理的每一个网格。不久前，乌山街道喻家坡社区外的人行道上，一个路灯专用箱意外倒地，存在安全风险隐患。网格员刘述美巡查发现后，立即打开“雷锋哨”APP拍照上传。不到24小时，望城区供电公司便完成处置，对箱体做加固修复。

  作为“雷小哨”专职网格员，刘述美每天穿梭在辖区街巷，遇到井盖破损、车辆乱停堵塞人行道等问题，都会通过“雷锋哨”APP即时上传。这款智能平台正是望城区探索基层治理新模式的生动缩影，通过“网格吹哨、平台派单、部门接单、限时办结”的闭环机制，让网格内的民生诉求实现“线上流转、快速响应、高效解决”，让城市治理既有力度更有温度。